82.76%的网友在购房中曾经遇到过质量问题 |
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·调查显示,82.76%的网友在购房中曾经遇到过质量问题,与开发商之间发生过纠纷。这些纠纷多发生在购买新房时,比例占到44.44%。与此相对应的,80%的网友认为开发商诚信度低。 |
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只有1.82%的消费者忍气吞声 |
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·在购房过程中遇到侵权情况时,有36.36%的购房者会找开发商直接交涉,选择到消费者协会投诉或到法院起诉的网友则分别占到27.27%和21.82%,另有12.73%的网友选择让媒体曝光。只有1.82%的消费者忍气吞声,自己解决问题。 |
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38.1%的网友认为买房时选择品牌好的开发商 |
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·虽然在处理侵权问题上,很多消费者的法律意识和维权意识突显,但只有23.33%的消费者认为各种各样的维权活动有实质作用。在维权过程中,消费者容易遇到的问题是维权部门的不作为,其次则为繁琐冗杂的办理手续,分别占到调查人数的33.93%和32.14%,还有部分网友认为开发商或物业干扰、办理手续收费高也是干扰维权的重要因素。除了运用法律手段维权外,38.1%的网友认为买房时选择品牌好的开发商能够尽量避免出现质量纠纷,购买现房和咨询专家朋友也被消费者认为是不错的办法。 |
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48.15%的网友认为政府应当加大监管力度 |
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·广大购房者希望能够更好地营造房地产消费环境,有48.15%的网友认为政府应当加大监管力度,27.78%的网友希望企业能够提高诚信经营意识和行为,22.22%的网友希望媒体能够有效监督。 |
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