[摘要] 对大多数家庭来说，买房是件大事，马虎不得。而随着居住品质的不断提高，消费者对住宅小区的设计也更加讲究舒适、健康、安全性。但是，频频发生的购房者投诉事件，究其原因，都是开发商口头承诺未兑现，让业主蒙受损失。
陷阱1、口头夸大赠送面积
案例：西彭70岁的老人李先生，买房时听置业顾问介绍，看户型图有约12.5平方米的院馆赠送。可是签合同时，没发现总平面测绘图上“蚂蚁小”的尺寸标示院馆面积缩水了一半。
支招：虽然置业顾问口头承诺及户型销售资料上都标明了赠送的面积，但这并不视作“要约”。因为户型图上还有这么一句：“本资料 图片及文字说明仅供参考，实际交付标准以规划国土部门的批准文件及双方签署的买卖合同为准”。因此，建议购房要求与开发商签附加协议约定清楚赠送的面积。
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